«…Se equivoca Ramón Valencia. Yo qué quieren que les diga: si tuviera un negocio, por muy contentos que me crea que están mis clientes, existiendo uno, uno tan sólo, que está a disgusto, redoblaría mis esfuerzos para también intentar satisfacer de algún modo a ese cliente insatisfecho. Al menos, hacer como el que les oye: sentarse, oir y por este oído me ha entrado y por el otro me ha salido, pero la voluntad al menos demostrada…»
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Artículo de opinión completo de Francisco Mateos en la sección OPINIÓN.
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